Abos mit Bindungen

Um ein Abo mit Bindung bestellbar zu machen, muss ein Abo Produkt angelegt werden, dass der Kunde in den Warenkorb legen und bestellen kann. An diesem Abo Produkt muss auf der Registerkarte Service die Laufzeit des Abos festgelegt werden.

Im oberen Beispiel wird ein quartalsweises Abo konfiguriert, das über 12 Quartale = 3 Jahre läuft.

Kündigungsfristen

Ab der Version April 2026 ist es möglich Kündigungsfristen zu definieren. Ist eine Kündigung möglich (also außerhalb der Bindungsfrist) kann der Kunde zwar jederzeit kündigen, allerdings ist das effekte Vertragsende erst x Monate nach dem Kündigungsende.

Aktuell ist die Kündigungsfrist IMMER in Monaten, egal mit welchen Intervallen sonst im Abo-Artikel gearbeitet wird.

Im Beispiel oben ist die Kündigungsfrist 3 Monate definiert.

Die Kündigungsfrist muss im Artikeltext genannt werden.

Der Kunde sieht das Abo in seinem Kundenkonto mit noch offenem Vertragsende

Mit dem i-Button am Ende der Zeile kann in den Detailbildschirm für das Abo geschaltet werden und dort der Abo stornieren Button verwendet werden.

Ist eine Kündigungsfrist konfiguriert, wird diese angezeigt und das effektive Vertragsende angezeigt.

Der Kunde muss das noch mit Ja, Abo kündigen bestätigen.

Dieses Vertragsende wird dann in der Übersicht der Abos angezeigt.