AllowSupport

Der Parameter speichert die explizite und widerrufbare Zustimmung des Kunden, die einem Support-Mitarbeiter den Zugriff auf sein Konto gewährt.

Werte:

• true: Der Kunde hat den Zugriff genehmigt. Der Login für den Support ist möglich.

• false: Es liegt keine Zustimmung vor. Der Zugriff ist für reguläre Support-Mitarbeiter gesperrt.

Standardwert: false

Der Wert wird ausschließlich durch die Interaktion des Kunden im Frontend (Zustimmung oder Widerruf) geändert.

Dieser Parameter ist Multishop-fähig.

Konfigurationsparameter: support

Definiert eine Gruppe von Support-Benutzern, die unabhängig von der Kundenzustimmung auf alle Kundenkonten zugreifen können.

Ein Parameter in der Web.config.

Eine kommagetrennte Liste der Kundennummern der berechtigten Support-Mitarbeiter.

<add key="support" value="1001,1005" />

Funktionsweise: Ein Benutzer, dessen Kundennummer in diesem Parameter aufgeführt ist, umgeht die Prüfung der .AllowSupport-Parameter und kann sich in jedes Kundenkonto einloggen.

⚠️ Wichtiger Sicherheitshinweis: Diese Funktion gewährt weitreichende Rechte und sollte nur für absolut vertrauenswürdige Haupt-Administratoren verwendet werden.