Kundenkonto für Firmenkunden

Das erweiterte Kundenkonto wird zur administrativen Drehscheibe für den Kunden. Hier bietet die B2B-Version des Online-Shops zahlreiche Verbesserungen gegenüber der Standardversion:

Mitarbeiter

Der Supervisor kann Mitarbeiter anlegen und ihnen Benutzernamen und Kennwort zuweisen. Jeder weitere Mitarbeiter hat die gleichen Konditionen, wie der ursprünglich angelegte Kundenaccount.

Löscht der Supervisor einen Mitarbeiter, können Sie den Mitarbeiter in der Ihrer Administration wieder restaurieren (für versehentlich gelöschte Mitarbeiter).

Bestellung in Kopie

Für jeden Mitarbeiter kann angegeben, dass ein Vorgesetzter eine E-Mail für jede Bestellung des Mitarbeiters bekommt.

Kostenstellen

Im Kundenkonto können Kostenstellen angelegt und den einzelnen Mitarbeitern zugewiesen werden. Die Bestellungen der Mitarbeiter werden dann automatisch kontiert. Bei allen weiteren Bestätigungsdokumenten wird die Kostenstelleninformation automatisch mit übertragen. Wird ein Mitarbeiter mehreren Kostenstellen zugeordnet, erhält er im Shop für jeden bestellten Artikel eine Auswahl, welcher Kostenstelle er die Bestellposition zuordnen möchte.

Wiederbestellen

Während im normalen Shop zwar die Bestellhistorie und der aktuelle Status einer Bestellung eingesehen werden kann, ist es in der B2B Version mit einem Klick auch möglich, die komplette Bestellung zu wiederholen. Alle Positionen der alten Bestellung werden mit aktualisierten Preisen in den Warenkorb übertragen und

können vor dem Abschicken der Bestellung noch ergänzt oder im Umfang modifiziert werden.

Bestellarchiv der Firma

Zusätzlich zu den eigenen Bestellungen kann der Supervisor das Bestellarchiv der gesamten Firma einsehen. Die Liste steht neben der Darstellung im Webbrowser zusätzlich als Download mit der Auswertung in einer Datei zur Verfügung.

Budgetverwaltung

Für jeden einzelnen Mitarbeiter oder auch für alle Mitarbeiter des Unternehmens gemeinsam können vom Supervisor Grenzen für die erlaubten Bestellungen vergeben werden. Es kann sowohl für die gesamte Bestellung, als auch für einzelne Artikel eine Betragsgrenze vergeben werden. Daneben kann ein Budget eingestellt werden, von dem jede Bestellung abgebucht wird.

Bei Überschreiten einer Budgetgrenze kann der Supervisor für seine Mitarbeiter einstellen, ob die Bestellung entweder vom Shop nicht angenommen werden soll oder eine Freigabe-Mail an einen Vorgesetzten geschickt wird. Natürlich kann ein Mitarbeiter auch von der Budgetverwaltung befreit werden.

Erhält ein Vorgesetzter eine E-Mail für die Freigabe einer Bestellung, kann er diese mit einem in der E-Mail enthaltenen Link einfach freigeben, ablehnen oder auch die Bestellung öffnen und vor der Freigabe einfach sichten oder vor der Freigabe editieren.

Ein optimierter Startbildschirm informiert den einzelnen Mitarbeiter bei jedem Shop-Besuch über den Status seiner Bestellungen. Eine Auflistung zeigt Bestellungen, die sich noch in der Genehmigungsphase befinden, abgelehnte Bestellungen und freigegebene Bestellungen.

Musterkörbe

Der Supervisor kann einzelne Warenkörbe vorbereiten und unter einem Namen im System abspeichern. Seine Mitarbeiter können diese Musterkörbe dann einfach aufrufen, ohne die Artikel selbst im Katalog suchen zu müssen.