Produktsuche

Ein wesentlicher Punkt eines Online-Shops ist die Produktsuche. Der Shop arbeitet dabei mit einer speziell entwickelten Volltextsuche, die neben einer fehlertoleranten Suche auch Gewichtungen anbietet, die z.B. bestimmte Artikelattribute verschieden gewichtet (Artikelname ist wichtiger als Artikelbeschreibung), neue Artikel bevorzugt oder Artikel mit Lagerbestand stärker nach vorne reiht.

Alternativ kann die Suche an eine externe Suchmaschine wie Elastic Search oder Findologic weitergeben werden und das Ergebnis dieser Dienste genauso verwendet werden, als hätte die interne Suchmaschine die Ergebnisse ermittelt.

Zusätzlich zum Suchergebnis liefert die Suchmaschine auch Vorschläge, die zum Anzeigen während der Eingabe verwendet werden können und Filter, die beim Einschränken des Suchergebnisses Verwendung finden.

Die technisch anspruchvollste Möglichkeit ist die Volltextsuche mit einem Suchindex. Dieser erlaubt nach Eingabe eines Suchbegriffes eine unscharfe Suche, womit auch ähnlich klingende Begriffe gefunden werden. Wird kein Begriff gefunden, kann eine Liste von Wörtern geliefert werden, die ähnlich klingen und nach denen der Kunde vielleicht suchen möchte. Die Auflistung kann nach einem Ranking geordnet werden. Dabei werden Artikel, die den Suchbegriff im Namen tragen nach vorne gereiht. Genauso erhalten Artikel, bei denen der Suchbegriff der ganze Name ist einen Bonus gegenüber Artikeln, die den Suchbegriff nur als Teil des Namens verwenden.