Rückbestätigung von Bestellungen
Erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung, kann auf Wunsch ein Bestätigungslink inkludiert werden.
Die Einleitung der Bestellung, inklusive des Auftrags per E-Mail an den Shop-Besitzer erfolgt erst, wenn der Kunde den Bestätigungslink verwendet hat.
Mit der Rückbestätigung können Scherzbestellungen leicht auf ein Minimum reduziert werden. Außerdem kann so sichergestellt werden, dass die angegebene E-Mail Adresse auch tatsächlich existiert.
Vom Kundenservice muß dann nur regelmäßig geprüft werden, ob Bestellungen existieren, deren Bestätigungslink noch nicht geklickt wurden.