Statistikdaten

Um die anonymen Kunden des Internets besser kennenzulernen erfasst der Shop verschiedenste Statistikdaten, die eine zukünftige Planung von Marketingaktivitäten erlauben.

An jeder Session (das ist der Besuch eines Kunden aus dem Internet) wird beispielsweise erfasst, ob dieser direkt oder über eine Partnerseite den Shop betreten hat. Kommt der Kunde von einer Suchmaschine werden die Suchbegriffe gespeichert, die zum Besuch des Shops geführt haben. In der Web-Admin stehen dann Statistiken zur Verfügung, wie sich Besucherströme verhalten.

Auch innerhalb des Shops werden Statistiken gesammelt, beispielsweise wie häufig bestimmte Produkte oder Produktgruppen aufgerufen werden, welche Suchbegriffe verwendet werden und ob diese zum Erfolg geführt haben.

Die gesamte Bewegung des Kunden im Shop wird protokolliert: der Aufruf von Artikeln, der Aufruf von Artikelgruppen und die Eingabe von Suchbegriffen. Genauso können die Bestellungen statistisch ausgewertet werden (auch von Warenkörben, die nicht zu einer Bestellung geführt haben).

Die Auswertung von Suchbegriffen kann z.B. dazu verwendet werden, die bestehenden Artikel mit Synonymen zu versehen, damit diese auch unter anderem Namen gefunden werden.