Versandarten
Welche Versandmethoden der Shop einem Kunden anbietet, hängt von einer Liste ab, die in der Admin unter Optionen / Versandarten eingepflegt ist.
Nicht zu Verwechseln mit den Versandkosten. Zuerst müssen über die Versandarten verschiedene Lieferformen eingepflegt werden, dann können diese über die Versandkosten mit einem Preisschild versehen werden.
Prinzipiell ist eine Versandart nur ein Code und eine Bezeichnung, die dem Kunden zur Auswahl angeboten wird und die zum Auftrag gespeichert wird. Code und Bezeichnung können daher komplett frei gewählt werden.
Zu jeder Versandart können aber noch Parameter hinzugefügt werden, wann diese Versandart dem Kunden angezeigt wird.
Um eine Liste aller aktuellen Versandarten zu sehen, klicken Sie in der Admin im Menü auf Optionen / Versandarten.
In dieser Liste sind auch Versandarten zu sehen, die nur in ganz bestimmten Fällen oder eventuell derzeit gar nicht im Frontend des Shops sichtbar sind.
Um eine Versandart zu ändern, klicken Sie bei der gewünschten Versandart am Ende der Zeile auf den Detail Button. Es erscheinen die Parameter der Versandart.
Die Felder haben folgende Bedeutung:
Code: ein Kurzname, über den alle Verknüpfungen zu dieser Versandart laufen. Ändern sie diesen Code nach dem Anlegen nicht mehr. Wir empfehlen für den Code bekannte Begriffe wie DHL, POST, etc.
Bezeichnung: der Name, der dem Kunden für diese Versandart angezeigt wird. Die Bezeichnung kann problemlos geändert, erweitert, gekürzt werden, solange der Code gleich bleibt. Eine sinnvolle Bezeichnung wäre z.B. “DPD Paketdienst (zu 95% am nächsten Werktag/außer Samstag)”
Zusatztext: in einigen Fällen kann die Bildschirmmaske des Frontends einige Zusatzinformationen zur Versandart anzeigen. Ein sinnvoller Zusatztext zur Versandart “Abholung im Shop” wären die Öffnungszeiten und die exakte Adresse.
Position: Enthält eine Zahl, nach der die Versandarten bei der Darstellung sortiert werden. Die Zahl muss nicht vorlaufend oder einzigartig sein.
Für alle Kunden einblenden: Ist diese Option gesetzt, bekommen alle Kunden diese Versandart angezeigt, egal zu welcher Kundengruppe sie gehören. Allerdings werden noch weitere Parameter in dieser Maske wie z.B. die Sichtbarkeit in Ländern beachtet.
Gesteuert über Produktparameter: Diese Option ist spezifisch für Zusatzfunktionen in einer Shop-Implementierung und kann im BaseShop aktuell nicht verwendet werden.
Sichtbar in Ländern: In dieses Feld kann eine Liste (getrennt durch Beistrich) von Länder ISO Codes eingegeben werden, in denen diese Versandart zulässig ist. Ausschlaggebend ist das Lieferland des Kunden. Eine mögliche Angabe wäre also z.B. AT,DE - wenn die Lieferung nur nach Österreich und Deutschland erfolgen soll. Ist das Feld leer, ist diese Einschränkung nicht aktiv. Ist die Versandart nicht zulässig, wird sie nicht mehr in Auswahllisten angezeigt.
Sichtbar in Shops: In diesem Feld kann durch Beistrich getrennt eine Liste von Shops (Konfigurationsparameter Origin) eingetragen werden, für die diese Versandart zulässig ist. Gibt es auf der gleichen Datenbank z.B. zwei Shops mit der Kennung B2B und B2C, kann eine Versandart in diesem Feld mit B2B gekennzeichnet werden. Im B2C Shop ist sie dann nicht sichtbar.
Sichtbar bis Liefergewicht: In diesem Feld kann ein Höchstgewicht eingetragen werden, ab wann diese Versandart ausgeblendet wird. Beispielsweise kann für typische Post-Versandarten hier 30 für 30 Kilo eintragen werden.
Freigrenzen ignorieren: Bei den Versandkosten kann pro Land und nochmals für den Shop-Standard eine Freigrenze abhängig von Gewicht und/oder vom Gesamtpreis hinterlegt werden. Ist für eine bestimmte Versandart diese Freigrenze zu ignorieren, kann diese Option gewählt werden. Es ist aber nicht möglich eine andere Freigrenze zu verwenden.
Standardauswahl für neue Kunden: Aktivieren Sie diese Option, wenn neu registrierte Kunden diese Versandart als Standardauswahl erhalten sollen.
Versandart für Download Warenkörbe: Aktivieren Sie diese Option bei Versandarten, die gewählt werden sollen, wenn im Warenkorb ausschließlich Download-Artikel liegen. Diese Artikel müssen in den Optionen die Download-Option aktiviert haben.
Ausblenden von Versandarten vs. Löschen von Versandarten
In der Liste der Versandarten kann eine einmal angelegte Versandart über den Löschen Button am Ende der Zeile gelöscht werden. Damit bleiben potentiell viele Aufträge ohne gültige Versandart in der Datenbank zurück. Das kann dadurch korrigiert werden, in dem eine neue Versandart mit gleichem Code angelegt wird.
Generell raten wir zum Ausblenden von Versandarten. Das kann durch deaktivieren der Option Für alle Kunden ausblenden bzw. durch setzen eines ungültigen ISO Codes (z.B. XX) in das Feld Sichtbar für Land passieren.
Einblenden von speziellen Versandarten für manche Kunden
Soll eine Versandart nur in speziellen Fällen angezeigt werden, empfehlen wir für diese Kunden eine Kundengruppe zu bilden. Auf der Registerkarte Konditionen dieser Kundengruppe können Sie beim Eingabefeld Versandarten ein oder mehrere Versandarten wählen: geben Sie hier die Codes dieser Versandarten ein, wenn nötig mit einem Beistrich getrennt.
Diese Versandarten sollten normalerweise das Feld Für alle Kunden sichtbar deaktiviert haben.